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Epson cx3100無法掃描的問題
問題
開機後錯誤訊息的紅燈都一直亮著訊息顯示:Scannerunitopen-->Closescannerunit.現在是可以列印但不能掃描掃描器驅動程式有灌好系統也有找到裝置但就是不能掃描掃描軟體方面，點掃描後也是出現一樣的錯誤訊息Thescannerunitisopen.Pleaseclosetheunit,andtryagain.聰明的大大們該怎麼處理才能使用掃描功能.更新:感謝春風阿唄回答我問題，我想知道怎樣才能排除這錯誤然後可以順利掃描。Scannerunitopen-->Closescannerunit.機器顯示的我也不知道他要幹嗎Thescannerunitisopen.Pleaseclosetheunit,andtryagain.軟體顯示的訊息，中文驅動程式是說掃描裝置被打開。不過也不知道要他在說啥的。被打開？？更新2:春風你的來信我有收到，不過也不是那個問題餒，之前看到「掃描裝置被打開」時，有想過是不是「掃描裝置未打開」才對，不過我看了一下我也沒有鎖，照你說法，會不會是因為沒有鎖然後有震動到所以壞了，可是放置的時候，我都是輕放下的說......更新3:中層蓋打開在蓋上沒反應ㄟ。可以到EPSON的中文網站，查詢故障原因喔？那我去看看好了。
最佳解答
版大您好！ 春風閱覽過您的問題了 ^^!! 碰巧春風也是使用：Epson cx3100 型的事務機 只是！訊息顯示:Scanner unit open --> Close scanner unit.這個春風不懂？？(26個字母我都認識，合起來認識沒有幾個字)因為買很久了，搬家搬到說明書都不見了咩。 姑且不談這些豆芽字是啥意思 ^^!! 您這台事務機是剛買來用？還是用很久了勒？？ 開機後會亮紅燈，是一定有錯誤跟故障，但之前有嗎？說明書還在嗎？對照一下應該可以故障排除吧！ 好了，春風想跟您說我用這一台事務機是如何掃描的： 您說驅動程式都已經安裝好了對不對？ 那您將事務機開機並且也跟電腦連線後，打開"我的電腦" 在底下會出現一個掃描機的圖示跟型號對不對？？ 把您想掃描的東西放到事務機的影印、掃描玻璃面上(文字、圖畫、掃瞄面向下) 再來將滑鼠移至剛剛的圖示→點右鍵→點選：使用掃描器精靈取得相片→下一步→預覽、下一步→這裡告訴您會將您掃描取得的圖片放在哪哩，下一步→掃瞄完成(不用變更上面的選項)，下一步→按完成(跑出您將圖像儲存的資料夾)預覽→OK了 回答的不盡理想，還請您多多包含 ^^!! PS：春風是一面超作自己的掃描機一邊把訊息、順序打上來的，您只要按照春風打上來的順序作，絕對沒問題的，因為跟您說完了，我的掃描也完成了阿。 2008-10-21 23:47:17 補充： 版大您別緊張！ 您的來信春風已收到了 也已經回信給您，請您查照 ^O^ 2008-10-22 02:38:40 補充： 那還有一個方式您再試試看：把中層的蓋子打開(掃描裝置不要上鎖喔；錯誤的燈號是亮著的)，然後蓋上蓋子，這時，事務機會做一次系統裝置的小檢測或重置，您應該會聽到響了2聲吧(錯誤燈號熄滅)？？這時候再操作春風跟您提起的操作方式進行一遍，應該就OK了。 說明書真的不見了，不然，應該找得到故障原因 ^^!! 再不行的話，也只能請您親自移駕到：EPSON的中文網站，輸入您的故障原因去查詢了囉，春風盡能力幫您 ^皿^
其他答案
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